Para listar suas ofertas no Office 365 Marketplace, é necessário ter um perfil publicado no Pinpoint e atender aos requisitos.

1. Verifique o status do seu perfil no Pinpoint, usando seu Painel do Pinpoint. Se você não tem um perfil no Pinpoint, consulte a página Entre na Lista do Pinpoint para saber como criar um.
2. Vá para a página Entre na lista do Office 365 Marketplace para garantir que o seu perfil atenda aos requisitos adicionais e, em seguida, siga as instruções para criar suas listagens.

Saiba que pode levar até 15 dias úteis para que sua listagem apareça no Office 365 Marketplace. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

1. Verifique o status do seu perfil no Pinpoint usando seu Painel do Pinpoint. Se você não tem um perfil no Pinpoint, consulte a página Entre na Lista do Pinpoint para saber como criar um.
2. Vá para página Entre na lista do Office 365 Marketplace para garantir que o seu perfil atenda aos requisitos adicionais e, em seguida, siga as instruções para criar suas listagens.

Saiba que pode levar até 15 dias úteis para que sua listagem apareça no Office 365 Marketplace. Se, depois disso, seu perfil não aparecer no Office 365 Marketplace ou ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco.

Para fazer alterações na visão geral da empresa:

1. Vá para o Painel do Pinpoint e, em seguida, faça login.
2. Clique em Adicionar ou Editar Perfis.
3. No menu suspenso Ações, para obter a listagem apropriada, selecione Editar Detalhes.
4. Faça suas alterações e siga um destes procedimentos:
   • Para continuar trabalhando em outro momento, clique no botão Salvar Rascunho.
   • Para publicar suas alterações, clique no botão Enviar para Aprovação.

Para fazer alterações em seus aplicativos ou serviços profissionais:

1. Vá para o Painel do Pinpoint e, em seguida, faça login.
2. Clique em Adicionar ou Editar Perfis e clique na guia Aplicativos e Serviços.
3. No menu suspenso Ações, selecione Editar Detalhes.
4. Faça suas alterações e siga um destes procedimentos:
   • Para continuar trabalhando em outro momento, clique no botão Salvar Rascunho.
   • Para publicar suas alterações, clique no botão Enviar para Aprovação.

Saiba que pode levar até 15 dias úteis para que suas alterações apareçam no Office 365 Marketplace. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

Para fazer alterações na localização da listagem da empresa:

1. Vá para o Painel do Pinpoint e, em seguida, faça login.
2. Clique em Adicionar ou Editar Perfis.
3. No menu suspenso Ações, selecione Gerenciar Localizações.
4. Selecione a localização do escritório que deseja atualizar.
5. Clique em Editar Localização.
6. Atualize as informações da localização conforme necessário e siga um destes procedimentos:
   • Para continuar trabalhando em outro momento, clique no botão Salvar Rascunho.
   • Para publicar suas alterações, clique no botão Enviar para Aprovação.

Para adicionar uma localização a listagem de sua empresa:

1. Vá para o Painel do Pinpoint e, em seguida, faça login.
2. Clique em Adicionar ou Editar Perfis.
3. No menu suspenso Ações, selecione Gerenciar Localizações.
4. Clique em Adicionar Outra Localização.
5. Digite as informações da localização conforme necessário e siga um destes procedimentos:
   • Para continuar trabalhando em outro momento, clique no botão Salvar Rascunho.
   • Para publicar suas alterações, clique no botão Enviar para Aprovação.

Para excluir uma localização da listagem de sua empresa:

1. Vá para o Painel do Pinpoint e, em seguida, faça login.
2. Clique em Adicionar ou Editar Perfis.
3. No menu suspenso Ações, selecione Gerenciar Localizações.
4. Selecione a localização do escritório que deseja excluir.
5. Clique em Editar Localização.
6. Clique em Remover.

Saiba que pode levar até 15 dias úteis para que suas alterações apareçam no Office 365 Marketplace. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

É necessário ter um perfil para o seu catálogo local, mas você pode entrar na lista de vários catálogos associando seu perfil existente a países/regiões adicionais que falam o mesmo idioma ou criando um novo perfil para países/regiões adicionais que falam idiomas diferentes.

Associação de perfis a países/regiões que falam o mesmo idioma.

Para associar a listagem de sua empresa em países/regiões que falam o mesmo idioma:

1. Vá para o Painel do Pinpoint e, em seguida, faça login.
2. No menu suspenso Ações, para obter a listagem apropriada, selecione Associar Países/Regiões.
3. Escolha os países/as regiões que deseja adicionar.
4. Clique em Salvar.

Para associar sua listagem de aplicativos e serviços profissionais a países/regiões que falam o mesmo idioma:

1. Vá para o Painel do Pinpoint e, em seguida, faça login.
2. Clique na guia Aplicativos e Serviços.
3. No menu suspenso Ações, para obter a listagem apropriada, selecione Associar Países/Regiões.
4. Escolha os países/as regiões que deseja adicionar.
5. Clique em Salvar.

Criação de novos perfis para países/regiões que falam idiomas diferentes

Para criar uma nova listagem da empresa para países/regiões que falam idiomas diferentes:

1. Vá para o Painel do Pinpoint e, em seguida, faça login.
2. Clique em Adicionar ou Editar Perfis e, em seguida, clique em Novo.
3. Escolha os idiomas compatíveis com o país/a região que deseja adicionar.
4. Clique em Avançar.
5. Escolha os países/as regiões que deseja adicionar.
6. Clique em Avançar.
7. Na página Detalhes , insira suas informações e, em seguida, execute um destes procedimentos:
   • Para continuar trabalhando em outro momento, clique no botão Salvar Rascunho.
   • Para publicar suas alterações, clique no botão Enviar para Aprovação.

Para criar novas listagens de aplicativos e serviços profissionais para países/regiões que falam idiomas diferentes:

1. Vá para o Painel do Pinpoint e, em seguida, faça login.
2. Clique em Adicionar ou Editar Perfis.
3. Clique na guia Aplicativos e Serviços e, em seguida, clique em +Adicionar uma listagem.
4. Escolha os idiomas compatíveis com o país/a região que deseja adicionar.

   Observação: Se o país/a região que deseja listar tiver mais de um idioma principal, será necessário repetir este procedimento para cada idioma.

5. Clique em Avançar.
6. Escolha os países/as regiões que deseja adicionar.
7. Clique em Avançar.
8. Na página Detalhes , conclua seu perfil. Perfis completos oferecem mais chances de envolver clientes.
   • Nome interno do perfil – este nome é usado apenas no Painel.
   • Nome do país/da região específico do aplicativo ou serviço profissional – este é o nome visível aos clientes e deve estar no idioma local.
   • Descrição do aplicativo ou serviço profissional – deve estar no idioma local.
   • URLs devem apontar para páginas no idioma local.
9. Após ter concluído seu perfil, siga um destes procedimentos:
   • Para continuar trabalhando em outro momento, clique no botão Salvar Rascunho.
   • Para publicar suas alterações, clique no botão Enviar para Aprovação.

Saiba que pode levar até 15 dias úteis para que suas alterações apareçam no Office 365 Marketplace. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

Para associar categorias específicas de pesquisa e navegação a suas listagens:

1. Vá para o Painel do Pinpoint e, em seguida, faça login.
2. Clique em Adicionar ou Editar Perfis.
3. Clique na guia Aplicativos e Serviços e, em seguida, clique em Editar Atributos Compartilhados.
4. Na lista suspensa Necessidades de Negócios Relevantes , escolha dentre essas categorias recomendadas quais são mais apropriadas para o departamento do Office 365 Marketplace em que está listado:
   • Exchange Online – Armazenamento e Arquivamento; Conformidade; Gerenciamento e Migração de Dados; Unificação de Mensagens; Segurança.
   • Lync – Communication Enabled Business Processes (CEBP); Conferências, Serviços de Comunicação; Dispositivos de Telefonia VoIP/IP; Telefonia VoIP/IP, Infraestrutura.
   • Office 2010 – Comunicações de Marketing; Gerenciamento de Processos Empresariais; Gerenciamento de Conteúdo; Análise de Dados, Relatórios, BI.
   • Office 365 – Gerenciamento de Identidades, Privacidade; Gerenciamento e Migração de Dados; Hospedagem Web e Serviços de Domínio.
   • SharePoint Online – Intranets, Extranets, Portais; Desenvolvimento e Suporte para Aplicativos de Negócios; Gerenciamento de Conteúdo; Gerenciamento e Migração de Dados; Conteúdo Digital.
   • Setores Aplicáveis – selecione as categorias que melhor correspondam aos setores em que suas ofertas estão listadas.
5. Clique em Salvar.

Saiba que pode levar até 15 dias úteis para que suas alterações apareçam no Office 365 Marketplace. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

Você tem 10 vezes mais chances de envolver clientes em potencial com um perfil completo. Um perfil completo contém:

• Uma visão geral concisa da empresa que afirme seu conhecimento especializado na primeira frase.
• Nomes de aplicativos e serviços profissionais que se identifiquem com as necessidades de seus clientes.
• Listagens sucintas de aplicativos e serviços profissionais que usem “palavras-chave” que explicitem os benefícios aos clientes.
• Links para capturas de tela, demonstrações, avaliações, white papers e outras documentações adicionais que oferecem suporte a suas ofertas.
• Classificações e avaliações dos clientes.

Crie uma listagem para cada aplicativo ou serviço profissional oferecido pela sua empresa. Quanto mais específica for a descrição do que seu aplicativo ou serviço profissional pode ajudar os clientes a fazer ou realizar, mais clientes em potencial você atrairá.

Certifique-se de manter seu perfil atualizado. Toda vez que você adiciona um novo aplicativo, serviço profissional ou promoção, liste-o no Pinpoint ou no catálogo de soluções de produto relevante.

Até o momento, a maneira mais efetiva de aprimorar suas classificações nos resultados de pesquisa do Pinpoint e do catálogo de soluções de produto é integrar palavras-chave relevantes aos locais certos em seu perfil.

Outras medidas que você pode tomar incluem:

• Crie um perfil completo. Criar listagens separadas e diferentes para cada aplicativo e serviço profissional que sua empresa oferece.
• Ganhe competências relevantes da Microsoft. Os clientes podem reconhecer facilmente parceiros da Microsoft qualificados por meio das competências da Microsoft. As competências Silver e/ou Gold são levadas em consideração nas classificações de pesquisa. Saiba mais sobre as competências Microsoft.
• Selecione os atributos mais precisos para sua listagem nas listas suspensas Tipo de Listagem, Necessidades de Negócios Relevantes, Produtos “Funciona com” da Microsoft e Setores Aplicáveis no Painel.
• Torne-se um parceiro Cloud Accelerate. Os parceiros Cloud Accelerate sobem na classificação de pesquisa e são identificados pelo selo Cloud Accelerate. Saiba mais sobre este programa.
• Ganhe a credencial CfMD (Certified for Microsoft Dynamics). Esta certificação é destinada a parceiros Microsoft Dynamics somente e para os aplicativos Microsoft Dynamics qualificados que eles criam. Aplicativos com essa distinção sobem nas classificações de pesquisa.
• Obtenha classificações e avaliações do cliente. Aumente a relevância de suas listagens nos resultados de pesquisa solicitando que os clientes enviem avaliações honestas sobre as experiências que tiveram com você e seus aplicativos e serviços profissionais. Incentive-os a ir à seção Avaliações do perfil da empresa e clicar no botão Enviar uma Avaliação.

A primeira coisa a fazer para otimizar seu perfil em mecanismos de busca é integrar palavras-chave à visão geral de sua empresa e às listagens de aplicativos e serviços profissionais.

Palavras-chave são as palavras que seus clientes usam para pesquisar seus aplicativos e serviços profissionais. Elas podem ser palavras orientadas à ação ou relacionadas ao produto e/ou frases que definem:

• Os benefícios que o cliente obtém ao usar seu aplicativo ou serviço profissional.
• As tarefas ou objetivos específicos que um cliente deseja realizar usando seu aplicativo ou serviço profissional.

As métricas mostram que perfis que contêm palavras com as quais os clientes comerciais se identificam ou que refletem as tarefas a serem realizadas obtém mais tráfego e apresentam melhor classificação em resultados de pesquisa.

Fontes para palavras-chave:

• Preste atenção às palavras usadas por seus clientes quando eles conversam com você sobre as necessidades de suas respectivas empresas. É provável que eles utilizem as mesmas palavras utilizadas por muitos outros clientes comerciais para falar sobre e pesquisar os produtos e os serviços de tecnologia que você oferece.
• Use ferramentas online como Ferramenta de palavra-chave do Bing por WordStream, Google Insights para pesquisa e Wordtracker.
• Procure nos sites da Microsoft pelo produto Microsoft ao qual seus aplicativos e serviços profissionais oferecem aprimoramento ou suporte.

Orientação para o posicionamento e a frequência de palavras-chave:

O posicionamento e a frequência de palavras-chave em seu perfil precisa ser realístico e relevante. O objetivo é criar um perfil legível que apresente seu conhecimento especializado e que seja direcionado às necessidades de seus clientes. Os mecanismos de pesquisa do Pinpoint e do catálogo de soluções de produto verificam as seguintes palavras-chave:

• Nome da Empresa: Você pode usar apenas a razão social comercial da empresa. Não inclua nomes de produto Microsoft no nome de sua empresa.
• Nome do aplicativo ou serviço profissional: Dê nomes a suas ofertas que dizem aos clientes o que elas fazem. Você pode incluir um nome de produto Microsoft no nome do aplicativo ou serviço profissional SOMENTE se o nome também incluir uma palavra-chave ou qualificador adicional que identifique o que sua oferta faz aos clientes e como ela aprimora o produto Microsoft.
• Visão geral da empresa, Listagem de aplicativos ou serviços profissionais: As duas primeiras frases da Visão geral da empresa e da Listagem de aplicativos ou serviços profissionais são as mais importantes.
  • Informe às pessoas imediatamente qual é a sua experiência.
  • Descreva exatamente o que seu aplicativo ou serviço profissional faz.

  Faça isso usando palavras-chave e frases sucintas e relevantes.

• Nome da competência: os mecanismos de pesquisa do Pinpoint e do catálogo de soluções de produto comparam palavras-chave com o nome da competência que você ganhou.
• Produtos “Funciona com”: Destaque os produtos Microsoft específicos aos quais seu aplicativo ou serviço profissional oferece aprimoramento ou suporte. Certifique-se de escolher Produtos “Funciona com” da Microsoft na lista suspensa no Painel.
• URL do site: Se a URL do seu site contém uma palavra que corresponda a uma palavra-chave digitada no mecanismo de pesquisa, isso contará pontos para sua classificação na pesquisa.

Os itens a seguir não devem ser incluídos em seu perfil.

• Declarações vagas ou gerais sobre o que sua empresa faz. Inclua detalhes específicos que diferenciem suas ofertas da concorrência.
• Jargão de Marketing. Forneça somente detalhes baseados em fatos.
• Linguagem excessivamente técnica. Certifique-se de que seu perfil possa ser entendido por todos, desde o administrador do escritório ao proprietário da empresa.
• Declarações sobre a visão ou missão de sua empresa. Guarde estas informações para o site da sua empresa.
• Descrições detalhadas de problemas comuns do cliente. Os clientes já sabem quais são seus problemas. Diga aos clientes que você pode ajudá-los. Fale sobre os benefícios de usar seu aplicativo ou serviço profissional.

Parceiros atualmente inscritos no programa Cloud Accelerate são reconhecidos como principais especialistas em nuvem.

Saiba mais sobre o programa Cloud Accelerate.

Os parceiros atualmente inscritos no programa Cloud Deployment são reconhecidos como especialistas e estão destacados na home page do Office 365 Marketplace.

O programa Cloud Deployment destina-se a ajudar os parceiros a construir seu expertise auxiliando a transição de negócios para a nuvem com as tecnologias Microsoft.

Saiba mais sobre o programa e como você pode qualificar.

Para ser considerado para a seção Aplicativos e Serviços Profissionais em Destaque da página inicial do Office 365 Marketplace, você deve ter um perfil completo, incluindo logotipo da empresa, para sua listagem.

Um perfil completo contém:

• Uma visão geral concisa da empresa que afirme seu conhecimento especializado na primeira frase.
• Nomes de aplicativos e serviços profissionais que se identifiquem com as necessidades de seus clientes.
• Listagens sucintas de aplicativos e serviços profissionais que usem “palavras-chave” que explicitem os benefícios aos clientes.
• Links para capturas de tela, demonstrações, avaliações, white papers e outras documentações adicionais que oferecem suporte a suas ofertas.
• Classificações e avaliações dos clientes.

Para ser considerado para o site dos Estados Unidos, você também deve atender a esses critérios adicionais:

• É necessário estar inscrito nos programas Cloud Accelerate e Cloud Champion Club.
• É necessário ter um contrato BDM mensal por meio do programa Cloud Champions Club.
• É necessária uma transação trimestral.

Você deve solicitar que seus clientes enviem avaliações para sua listagem. Você pode usar o Modelo para Avaliação de Cliente para convidar clientes a enviar avaliações em seu nome.

• Peça a seus clientes que descrevam suas experiências em relação a você com uma linguagem simples e com informações relevantes que demonstrem aos clientes potenciais como você pode atender às necessidades específicas deles.
• Se você enviar avaliações falsas, seja para beneficiar sua empresa ou para desacreditar um concorrente, seu perfil será removido.

Consulte as Diretrizes para Avaliações para obter mais informações.

Sim, você pode aumentar a relevância de suas listagens nos resultados das pesquisas e aumentar suas classificações de pesquisa pedindo a seus clientes que enviem avaliações honestas sobre as experiências que tiveram com você. Incentive-os a ir à seção Avaliações do perfil da empresa e clicar no botão Enviar uma Avaliação.

O envio de avaliações falsas fará com que seu perfil seja removido da lista. Se for constatado que você enviou avaliações falsas para beneficiar sua empresa e melhorar as classificações das pesquisas, ou que você postou avaliações falsas para desacreditar um concorrente, seu perfil será removido.

Qualquer usuário autorizado a acessar seu Painel pode responder às avaliações enviadas sobre sua empresa. Use o recurso Resposta para fornecer respostas construtivas para avaliações positivas e negativas.

Para postar uma resposta a uma avaliação:

1. Entre no Painel de Controle usando suas credenciais de conta da Microsoft (anteriormente a Windows Live ID).
2. Navegue por seu perfil e selecione a guia Avaliações.
3. Clique Resposta abaixo da avaliação que você deseja responder.
• A caixa de texto Resposta do Vendedor será mostrada, permitindo que você introduza sua resposta. Certifique-se que sua resposta esteja de acordo com Diretrizes para Avaliações do Pinpoint.
• Clique em Enviar Resposta.
• Sua resposta será postada no Pinpoint ou no marketplace relevante do produto imediatamente.

Notas:

• Você pode editar sua revisão após ela ser postada. Será mostrada somente a sua resposta editada mais recente no site do live.
• O avaliador que você está respondendo não receberá notificação de que você respondeu à sua avaliação.
• Suas respostas serão avaliadas de acordo com as Diretrizes para Avaliações do Pinpoint, e estarão sujeitas aos mesmos critérios que de qualquer outra avaliação.
• Respostas inapropriadas podem e serão removidas pela equipe Pinpoint se elas contiverem difamação, ataques pessoais, URLs, informações pessoais ou qualquer outra violação das Diretrizes para Avaliações do Pinpoint.